A partir del día de hoy, la localidad de Usaquén cuenta con una Casa del Consumidor de Bienes y Servicios, ubicada en la Calle 153ª # 7 -08. Con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.
Con la apertura de esta Casa del Consumidor de Bienes y Servicios, ya son 14 localidades de la ciudad, las que cuentan con orientación gratuita.
En compañía del Secretario de Gobierno, Juan Miguel Durán, la Alcaldesa Local, Mayda Velásquez y la Superintendente delegada para la Protección del Consumidor, María Carolina Corcione, inauguramos la Casa del Consumidor de Bienes y Servicios para la comunidad de Usaquén.
En este lugar, se agrupan la oferta de las instituciones con competencias en todos los asuntos relacionados con la Ley 1480 de 2011 “Estatuto del Consumidor”. Entre ellos: La Superintendencia de Salud, Superintendencia Financiera y Superintendencia de Industria y Comercio.
“La Casa del Consumidor busca proteger a todos los consumidores de la red nacional, orientándolos permanente en cómo hacer valer sus derechos” expresó María Carolina Corcione, Superintendente delegada de la Protección del Consumidor. Por su pate, el Secretario de Gobierno, mencionó: "la casa del consumidor es un instrumento para mejorar la competitividad de la ciudad”. Las intervenciones se llevaron a cabo durante el evento de inauguración.
Así mismo, la alcaldesa local, Mayda Velásquez, resaltó que con la inauguración de la Casa se cumplió con una estrategia expuesta en el Plan de Desarollo "Usaca mejor para todos, Usaquén cuenta contigo", brindando un espacio que contribuye al conocimiento y defensa de los derechos del consumidor.
Desde el inicio de operación de las Casas del Consumidor de Bogotá en 2016, hasta la fecha (26 de abril de 2019), según datos de la Superintendencia de Industria y Comercio, se han atendido en total 179.845 usuarios. Además de 1.622 jornadas de capacitación en materia de protección al consumidor con un alcance total de 33.985 personas.
En Bogotá, las siguientes localidades cuentan con Casa del Consumidor de Bienes y Servicios: Bosa, Chapinero, Ciudad Bolívar, Engativá, Fontibón, Kennedy, Mártires, Puente Aranda, Rafael Uribe Uribe, San Cristóbal, Suba, Tunjuelito y Usme.
Los habitantes de Usaquén tendrán el acompañamiento y asesoría, con el gran objetivo de garantizarles sus derechos y deberes como consumidores, además se velará porque se protejan sus intereses comerciales y económicos frente a los posibles abusos y engaños de los proveedores de bienes y servicios.
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